Вопросы и ответы

--Вопрос-ответ

Частые вопросы

Пожалуйста, прочитайте информацию в данном разделе, возможно Вы найдете здесь ответ на свой вопрос.
По мере возникновения частых вопросов здесь будут появляться ответы на них.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем магазине по адресу
г. Москва, ул. Пятницкая 50/2 стр.2
Ежедневно с 11 до 21 часа.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании:
Почта России, EMS Почта России, СДЭК и другие.

Как расчитать стоимость доставки в регион?

Для расчета стоимости доставки Вашего заказа, на сайте стоят автоматические модули, при оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный по срокам и цене способ.

Принимаются ли к оплате банковские карты?

Да. Карты к оплате принимаются.

Как оплатить выбраные товары?

1. Оплата наличными при получении заказа.
2. Оплата по квитанции через отделение Сбербанка.
3. Оплата банковской картой* в магазине на Пятницкой или онлайн оплата на сайте

Есть ли обычный (не интернет) магазин, куда приехать можно, где посмотреть, померить?

Да, есть. Магазин расположен в центре Москвы на ул. Пятницкая 50/2 стр.2
Режим работы: Ежедневно с 11:00 до 21:00

Как точнее подобрать размер?

Самый надежный способ - измерить себя сантиметром! И написать в комментариях к заказу результаты измерений.
Для определения размера куртки (верхней одежды):
1. Рост
2. Вес
3. Объем груди.
4. Длину рукава (если необходимо)
Для определения размера брюк (поясных изделий):
1. Обхват талии
2. Рост
4. Вес
4. Длину штанины (если необходимо)

Можно через магазин заказать товары с иностранных сайтов производителей?

Нет.
Индивидуальные заказы с иностранных сайтов мы не сможем выполнить.

Отслеживание отправления

Для отслеживания посылки Вам необходимо ввести трек номер Вашего отправления на сайте компании, выбранной Вами при оформлении заказа.
Мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения, далее вся ответственность по обновлению информации, контрольным срокам доставки и получения посылки зависит не от нас, а от транспортных компаний.
К сожалению мы никак не можем повлиять на их работу и сами были бы рады, чтобы они работали по мировым стандартам качества обслуживания.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос