Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров отправленных в регионы:

Покупатель вправе вернуть, или обменять любой товар (при условии, что его не носили, не стирали - он имеет товарный вид, сохранены ярлыки) в течение 14 дней с момента продажи . Продажей считается день получения посылки (отправления).
Для этого необходимо отправить заказ (или часть заказа) на адрес магазина, указанный на ярлыке:
119017 Москва, ул. Пятницкая 50/2 стр 2. ( Ф.И.О. получателя необходимо уточнить по электронной почте info@podwal.ru )

Внимание! Возврат осуществляется СДЭКом (курьерская доставка до адреса), EMS Russian Post и Почтой России (EMS отправления принимают в любом отделении почты). 
Обращаем Ваше внимание, что отправления в Москву EMS'ом стоят дешевле, чем из Москвы и доходят быстрее.
Обмен и возврат товаров осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки и плата за перевод денежных средств (при оплате наложенным платежом) не возвращается- возврату подлежит только стоимость товара, по цене, указанной в заказе.
Возвращаемый товар, отправленный обычной Почтой принимается по трек номеру отправления

Возврат оплаты за товар производится на реквизиты указанные покупателем.
Реквизиты должны содержать:
1. Фамилию, имя и отчество (полностью)
2. Название банка, БИК и корр./счет банка в котором открыт счет
3. Номер счета (лицевого или счета карты) получателя платежа

Реквизиты карты в онлайн банке

Если у Вас есть банковская карта, то реквизиты можно узнать через банк онлайн:

     

Если интернет банка нет, то необходимо обратиться в отделение банка для получения реквизитов карты или счета.

Обмен и возврат товаров в Москве:

Покупатель вправе вернуть, или обменять любой товар (при условии, что его не носили, не стирали - он имеет товарный вид, сохранены ярлыки) в течение 14 дней с момента продажи.
Для этого необходимо приехать в магазин по адресу:
119017 Москва, ул. Пятницкая 50/2 стр 2. Магазин "Подвал" и вернуть или обменять товар.
Возврат денежных средств осуществляется непосредственно в магазине.